極柔

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よくあるご質問

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  • Q洗濯や乾燥機は使っても問題ないでしょうか?

    A
    洗濯の際は洗濯ネットをご使用いただき、手洗いコース(一番やさしいコース)をお選びください。また、洗剤はエマールなどデリケート用中性洗剤をご使用ください。乾燥機は絶対にお避けください。
  • Q下着の上から着用しても大丈夫ですか?

    A
    お肌に密着することで効果が最大限発揮されますので、直接着用されることをおすすめします。
  • Q生地の特徴は?

    A
    365日快適素材です。UVカットで汗をかいても乾きやすい素材で夏は涼しく、冬場にも暖かい特殊素材を採用しています。ご家庭で洗えるのでいつでも清潔に快適にご使用いただけます。
  • Q色落ちはしますか?

    A
    製品の素材・加工により色落ち、色移りすることがございます。他のものと一緒に洗わないでください。
  • Q使っているうちに毛玉が出てきました。どうすればいいですか?

    A
    着用中の摩擦や洗濯により毛玉が生じることがあります。その際は無理に取らずに市販の毛玉取り専用器具等を使用し優しく丁寧にお取りください。
  • Q商品の交換・返品はできますか?

    A
    ご購入いただきました正規取り扱い代理店にお問い合わせください。
    ※Yahoo!の’Renature-store’にてご購入いただきました場合は弊社にて承ります。
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